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| Una de los fases críticas de todo proyecto de software es la fase de implantación, cuando la propia dirección de la empresa, los trabajadores, clientes, proveedores, etc., deben empezar a utilizar las aplicaciones, para lo cual necesitan un cierto adiestramiento. SOLUNICA es consciente de la necesidad de preparar a los agentes claves de la empresa para el cambio que supone la adopción de un modelo de negocio de alto nivel. |
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| Para que la innovación en los procesos de negocio tenga éxito es fundamental el adiestramiento de los agentes que deben operar con los sistemas. Las ayudas dentro de las aplicaciones y los manuales de usuario pueden resultar insuficientes. La organización de cursos con profesores de SOLUNICA mejora la asimilación de las enseñanzas. |
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SOLUNICA recomienda la contratación del servicio de tutoría en línea. Nuestro equipo de formación puede atender por este medio las dudas de los alumnos justo cuando se presentan.
En las empresas puede resultar complicado juntar a los agentes que van a operar con las nuevas herramientas para darles formación. Porque la empresa no se puede permitir que abandonen sus tareas (servicios de atención a clientes, etc.), o porque son trabajadores remotos (empleados de sucursales, agentes comerciales, etc.) o porque son trabajadores externos a la propia empresa (proveedores, clientes, etc.). El servicio de tutoría en línea resuelve este problema. |
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